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其他資訊

有效共事之道
　　職場上多重多樣的壓力與日俱增，絕大部分來自人際關係的緊張衝突與愛恨糾結。你必須學會如何與難纏的人和平共處，以維繫共事關係。本書讓你了解如何分辨難纏的各種「類型」，確定問題出在人們的行為及溝通方式。在面對表現不當的人時，你將學會如何做出建設性的反應，以免累積怨恨與挫敗感。
　　「難纏」是個輕率的標籤，大多數職場上的破壞性行為都是其來有自。只要你放開胸襟，冷靜以對，學會「有效共事之道」，就可以圓滿地處理這樣的行為。
　　聰明面對不和諧的情境，可以使你的工作環境大幅改善，讓你更有主張，更有自信，並提昇你的溝通技巧。
　　同僚間的人際關係，可能是職場上讓人最棘手頭痛之事。本書教你運用有效的溝通技巧解決人際複雜的衝突。

• 學習找出各類難纏人士的類型與特性，並學會如何與每一類型和平共處。
• 了解什麼該做，何者應該避免。
• 改善你的工作環境與生產力。

讓「通往成功的十個步驟」幫助你將理論化為實際，有效解決問題。

有效商用文書
　　有效溝通無疑是驅動成功企業的動力，但是書面溝通的重要性往往遭到忽略或被視為理所當然。以書面表達自己是非常重要的，這在你對顧客和同僚的影響力方面也很重要。內部的溝通，諸如備忘錄與會議紀錄，往往都很快就被棄置不用，而外部的溝通----信件、電子郵件、傳真與新聞稿----最多也只得到些許的關注。本書將幫助你訓練自己以讀者為中心，做出簡潔而有意義的溝通。它將確保你寫出的每一個字都能產生最大的效果，讓你無疑走在通往成功的道路。

• 企業成功的一大要件，就是以文字溝通想法的能力。
• 找出自己的文字風格，寫出最佳效果。
• 重新學習書寫藝術，以取得適當而具影響力的效果。
• 了解確認讀者的重要性，不同對象對你的風格及語調的影響。
• 了解書寫的目的，籌畫如何傳達你的訊息。

有效時間管理
　　在商場上，時間就是金錢，為了達成組織的目標，現今每個人都承受了更大的壓力。處於當前步調快速的社會，如何能每天或經常地排出工作執行的優先順序，已成為極重要的技巧。本書介紹很實用的內容，能使你確認出自己的長處和弱點，鎖定需要提升之處，確保你能除去耽延和浪費時間的習慣。當你建立起信心，提升了技巧，就能成為時間的主人，而非它的奴隸。
要想事業成功，最重要的技巧之一，就是管理好你的時間。

• 藉由問卷，顯示出你在時間運用方面符合標準的程度。
• 學習如何事先有效規劃你的生活，並安排每件任務執行的優先順序。
• 透過時間管理技巧的提升，建立起你的信心，過著更均衡的生活。
• 在工作上及生活中鎖定重要的目標，使你個人和組織均獲成功。

有效報告
　　隨著商場壓力日增，企業對於員工個人技巧的期望也不斷提高。向客戶或公司同仁作報告，不但需要信心，還得具備一些技巧，例如如何克服緊張、提升自信、成功表達出你的想法、充分掌握聽者的注意力等等。約翰‧柯林斯談論的主題包含肢體語言、輔具、場所、聲音的運用，並提供報告諸多祕訣，探討如何架構報告、設定目標、與聽者建立共鳴。不論是進行何種形式的報告，你都可以建立起信心，證明你邁向成功之路。
　　事業成功最重要的技巧之一，就是有效報告。
　　隨著商場壓力日增，企業對於員工個人技巧的期望也不斷提高。向客戶或公司同仁作報告，不但需要信心，還得具備一些技巧，例如如何克服緊張、提升自信、成功表達出你的想法、充分掌握聽者的注意力等等。約翰‧柯林斯談論的主題包含肢體語言、輔具、場所、聲音的運用，並提供報告諸多祕訣，探討如何架構報告、設定目標、與聽者建立共鳴。不論是進行何種形式的報告，你都可以建立起信心，證明你邁向成功之路。

• 事業成功最重要的技巧之一，就是有效報告。
• 有效推銷你本人、你的想法和公司的形象，乃是事業成功的關鍵。
• 提供有關報告技巧的建議。
• 提升你的自信，學習如何清楚而引人入勝地溝通你的想法。
• 從學會報告的技巧獲致最佳的結果，以建立你的自信。 有效推銷你本人、你的想法和公司的形象，乃是事業成功的關鍵。
• 提供有關報告技巧的建議。
• 提升你的自信，學習如何清楚而引人入勝地溝通你的想法。
• 從學會報告的技巧獲致最佳的結果，以建立你的自信。

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 芭比．林可默等    新功能介紹
• 原文作者：Bobbi Linkemer
• 譯者：江麗美，李成嶽
• 出版社：智庫    新功能介紹
• 出版日期：1900/01/01
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲教育部政務次長蔡清華。（資料照／教育部提供） 生活中心／綜合報導 26歲才女作家逝世，出版社代其父母發聲明，指她8、9年前曾遭補教老師誘姦。教育部政務次長蔡清華28日表示，根據法規，補習班聘用教師前須向各縣市教育局處申請，查明該師是否有性侵、性騷擾等前科，且聘任前得確認是否有良民證，否則教育部最嚴重可處勒令停招。 蔡清華表示，根據教育部於2013年在《補習及進修教育法》第9條第2項規定，補習班負責人與教職員工不能有性侵害、性騷擾、虐待兒童或行為不檢點等損害兒童權益的前科，而且教師任職前，必須向內政部警政署申請良民證。 由於學校老師若遭學校的性別平等教育委員會調查確認有性侵等不法行為，會被通報至教育部不適任教師網站上，因此補習班聘用教職員工前，須提供個資給各縣市教育局代為上網查核，瞭解過去有無相關行為，否則教育部可處以糾正、限期整頓改善，甚至勒令停招等懲處。

▲蔡英文。（資料照／記者季相儒攝） 政治中心／綜合報導 總統蔡英文就任前曾呼籲年輕人別害怕與政府溝通，指「如果第一次聽不見，你可以大聲一點，第二次再聽不見，你可以更大聲一點，第三次再不回應，你可以拍桌子」；但11日出席活動時，面對近來社會衝突不斷，卻表示「聽到以後就不用再大聲」，引起爭議；國民黨文傳會副主委李明賢更反問，「當時拍桌子的承諾還算數嗎？」不過，總統府已在稍早解釋，總統原意是指，政府需聽到人民訴求，才不必每次都要大聲講。 太陽花學運後，多數年輕人相信蔡英文與民進黨能重整台灣局勢。為回應期待，蔡英文更誓言將要建立最會溝通的政府，並鼓勵青年表達意見，「如果第一次聽不見，你可以大聲一點，第二次再聽不見，你可以更大聲一點，第三次再不回應，你可以拍桌子」。 蔡英文就任後，力推多項爭議政策，如一例一休、年金改革等，激起民眾不滿，街頭示威頻頻。面對社會逐漸升高的衝突氛圍，蔡英文11日出席活動時回應，「有事情就大聲講嘛，但是，我聽到了以後就不用再繼續那樣大聲了」，立刻引來批評。 「比已讀不回更強悍的回覆就是，『我聽到了，你可以閉嘴了！』」李明賢砲轟蔡英文，自稱史上最會溝通的政府，但當講出這種傲慢的話時，卻沒有人感到意外，「但還是想請問一下，如果講不聽的話，當時拍桌子的承諾還算數嗎？」 李明賢狠酸，蔡英文520上任至今，一意孤行推動多項政策，經歷多次民眾抗議，仍不願放下腳步，因此要求總統府公佈其身體健康檢查表中，聽力項目的檢測報告，「這樣人民才知道到底要多大聲蔡英文才真的聽得到」 而面對外界抨擊，總統府則公布談話全文，解釋蔡英文鼓勵民眾勇於表達訴求，政府則要聽進人民的聲音，並解決問題，「就不必每次都需要大聲講」。 ▼▼▼蔡英文接見愛心媽媽慈暉獎得獎人談話全文▼▼▼ 真的很謝謝理事長，你講了一個重點，通常政策是好的，但是到後來，為什麼感覺出來不是一件好事，就是執行跟細節的問題，長照2.0確實是我們社會非常需要的東西，也是政策上最優先的。但是我剛剛講的，不但是政府要努力，我們大家都要一起努力才做得成。那政府很多地方是看不到的，或感受不到的，那就需要大家共同組織起來，把政府看不到的地方，或者沒有注意到的地方拿出來，讓我們一樣一樣檢驗，讓整個執行的過程可以快速的解決障礙跟到位，所以今天和次長在這。 剛才提的，我覺得是有道理的事情，我們就應該。（停頓）但是不是你今天看到總統才講啊，你平常就應該講，那有人說我執政為什麼街上那麼多人、聲音那麼大，我的意思是說，你有事情就大聲講嘛，但是我聽到了以後，就不用再繼續再這樣大聲了。但是我們的政府的各機關各層級，確實要讓要表達意見的人有一個非常通暢的管道，而且有專人去處理這些問題，因為這一個這麼龐大的計劃很容易會失敗在小細節上。這個是拜託衛福部來注意的。

▲賊賣場偷吃兼偷日用品。（圖／東森新聞） 社會中心／綜合報導 穿著時髦的蔡姓男子在高雄一間賣場內大吃大喝，還偷了一堆熟食和日用品，被員警當場逮捕時，還大方地說，「偷這些日用品就是為了防颱」。而偷竊理由曝光後，也讓警方哭笑不得。 警方調查，29歲蔡姓男子自稱碩士畢業、擔任美髮師，但目前無業，居無定所，南下找親戚，身上又沒錢，才在賣場偷喝雞精、燕窩果腹，另外偷洗衣精、洗面乳等用品的部分，他則是說，因為颱風要來了。 警方還進一步發現蔡男先前已經在書店偷竊貼紙、肥皂等物品，訊後被依竊盜罪嫌移送。另外，員警見他沒有鞋子可穿，相當狼狽，還把自己的運動鞋送給他，並給予餐費，希望他可以好好做人、工作。

▲教育部政務次長蔡清華。（資料照／教育部提供） 生活中心／綜合報導 26歲才女作家逝世，出版社代其父母發聲明，指她8、9年前曾遭補教老師誘姦。教育部政務次長蔡清華28日表示，根據法規，補習班聘用教師前須向各縣市教育局處申請，查明該師是否有性侵、性騷擾等前科，且聘任前得確認是否有良民證，否則教育部最嚴重可處勒令停招。 蔡清華表示，根據教育部於2013年在《補習及進修教育法》第9條第2項規定，補習班負責人與教職員工不能有性侵害、性騷擾、虐待兒童或行為不檢點等損害兒童權益的前科，而且教師任職前，必須向內政部警政署申請良民證。 由於學校老師若遭學校的性別平等教育委員會調查確認有性侵等不法行為，會被通報至教育部不適任教師網站上，因此補習班聘用教職員工前，須提供個資給各縣市教育局代為上網查核，瞭解過去有無相關行為，否則教育部可處以糾正、限期整頓改善，甚至勒令停招等懲處。

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